Bezplatné vrátenie

Zakúpili ste u nás tovar, ktorý Vám nevyhovuje? Tovar môžete vrátiť do 14 dní odo dňa doručenia bez udania dôvodu. Vrátenie tovaru je u nás zdarma.

Postup pre vrátenie alebo reklamácie tovaru:
Vrácení zboží zdarma SK
V prípade vrátenia tovaru Vám budú peňažné prostriedky bezodkladne vrátené do 14 dní od oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy na Váš účet. V prípade reklamovanie tovaru bude reklamácia vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.



Príprava zásielky v prípade vrátenia tovaru

Pri vrátení tovaru môže kupujúci využiť bezplatné vrátenie tovaru predajcovi. Predajca po dohovore s kupujúcim objedná zvoz prepravnou spoločnosťou na vopred dohodnutej adrese a dohodnutý termín. Kupujúci pripraví zásielku preprepravu zabalením tovaru. Prepravca si prijatý balík prevezme do prepravy a sám polepia prepravným štítkom. Kupujúcemu odovzdá prepravca protokol o prevzatí. V tomto prípade kupujúci nenesie náklady na vrátenie tovaru. V prípade ak kupujúcemu z nejakého dôvodu nevyhovuje vyzdvihnutia zásielky prepravcom, tak riadne zabalený tovar kupujúci zašle predávajúcemu na adresu

Jan Příborský 
Nesovice 313
683 33 Nesovice
Česká republika


Tovar v originálnom obale od výrobcu prosím vždy zabaľte do ochrannej krabice (rovnako ako bol tovar doručený), aby nedošlo k poškodeniu výrobku a originálneho obalu počas prepravy.


V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na tel. čísle: +421 910 599 004 alebo e-mailom: info@svetlodesign.sk


Formuláre na stiahnutie:

↓ Formulár na odstúpenie od zmluvy

↓ Formulár pre uplatnenie reklamácie


Reklamačný poriadok

I. Všeobecné ustanovenia
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia § 499 až 510, § 596 až 600 a § 619 až 627 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

II. Zodpovednosť predávajúceho
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovaru pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v dobe, kedy kupujúci tovar prevzal:

  • má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojedali, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy predávajúcim vykonanej,
  • sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar tohoto druhu obvykle používa,
  • tovar zodpovedá akosti alebo prevedeniu dohodnutej vzorky alebo predlohy, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
  • je tovar v zodpovedajúcom množstve alebo hmotnosti a
  • tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

III. Doručenia tovaru predávajúcemu
Pri zaslanie tovaru predajcovia pre vybavenie reklamácie môže kupujúci využiť bezplatné zaslanie tovaru predajcovi. Predajca po dohovore s kupujúcim objedná zvoz prepravnou spoločnosťou na vopred dohodnutej adrese a dohodnutý termín. Kupujúci pripraví zásielku pre prepravu zabalením tovaru. Prepravca si prijatý balík prevezme do prepravy a sám polepia prepravným štítkom. Kupujúcemu odovzdá prepravca protokol o prevzatí. V tomto prípade kupujúci nenesie náklady na zaslanie tovaru. V prípade ak kupujúcemu z nejakého dôvodu nevyhovuje vyzdvihnutia zásielky prepravcom, tak riadne zabalený tovar kupujúci zašle predávajúcemu na adresu: 

Jan Příborský 
Nesovice 313
683 33 Nesovice
Česká republika

Celý reklamačný poriadok je súčasťou obchodných podmienok.

 

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.

Nastavenia cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

Nevyhnutné (vždy aktívne, nemožno vypnúť)
Tieto cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky
Analytické
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate webové stránky. Môžeme ich použiť na zlepšenie
Profilovanie (marketing)
Vďaka týmto cookie súborom vám môžeme zobrazovať relevantný obsah a reklamy, ktoré pre vás môžu byť zaujímavé a užitočné

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie